FAQ

ESPAÑOL

¿Cuál es mi talla?

¿Se reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Quiero enterarme de todas las ofertas, descuentos y nuevas colecciones. ¿Qué tengo que hacer?

¡Ups! he recibido algo que no he pedido/en mal estado, ¿qué hago?

Acabo de hacer un pedido y no me ha llegado ningún email de confirmación ¿qué hago?

¿Qué formas de pago aceptáis?

¿Por qué mi tarjeta no es aceptada?

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

¿Cómo puedo cambiar o devolver un artículo?

ENGLISH

What size am I?

Do you restock "Out of stock" items?

I would like to receive special offers, discounts and don't miss any of your collections, what can I do?

Whoops! You've sent me a wrong/damaged item, what should I do?

I just made an order and I did not receive a confirmation email, What should I do?

What payment methods do you accept?

Why is my card not accepted?

What are my delivery options?

Do you accept returns?